Obchodní podmínky

Pravidla pro obchod mezi vámi a Kuchyní Kopretina.

Obsah

Předmět obchodu

Kuchyně Kopretina je výrobce a prodejce kuchyňských potřeb — nožů, forem na pečení, keramiky a textilu. Zboží je prodáváno prostřednictvím webového obchodu (e-shopu) na doméně kuchyne.hanackydvur.com.

Objednávka a platba

Objednávka: Objednávka je učiněna přidáním zboží do košíku a kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku". Objednávka vás zavazuje a zavazuje i nás.

Potvrzení: Objednávku potvrdíme e-mailem. Není-li objednávka potvrzena do 24 hodin, máte právo ji zrušit.

Platba: Ceny jsou uvedeny bez DPH (nejsou v ČR placeny). Akceptujeme převod na bankovní účet, platbu kartou a dobírku.

Splatnost: Platba je splatná do 7 dní od objednání. Pokud platba nepřijde, objednávka bude zrušena.

Doručení

Termín: Obvykle doručujeme do 3 pracovních dní od potvrzení objednávky. Během vánočních svátků může být doručení pomalejší.

Způsoby: Doručujeme kurýrem, na výdejní místa nebo osobně v Olomouci.

Riziko: Zboží je pojištěno během přepravy. Pokud přijde poškozené, prosím, fotografie pošlete nám a s kurýrem se domluví na vrácení.

Neúspěšné doručení: Pokud se vám zboží nepodaří doručit (nejste doma), kurýr jej vrátí a my vám vrátíme peníze. Náklady na nový pokus si budete muset zaplatit sami.

Reklamace a vady

Odpovědnost za vady: Zboží je záruka 24 měsíců od nákupu. Pokud se vyskytne vada materiálu nebo výroby, jsme povinni ji opravit, vyměnit zboží nebo vrátit peníze.

Hlášení vady: Vadu (trhlinu, prasklinu, neostré nože apod.) prosím nahlaste do 7 dní od doručení e-mailem. Bez fotografie posíláme nový kousek, pokud je to možné.

Normální opotřebení: Nářadí se opotřebovává. Normální opotřebení (tupý nůž po měsíci vaření, prodyraná textilie po roce praní) není vada.

Ceny a zavázanost nabídky

Ceny: Ceny jsou uvedeny v Kč za kus. Všechny ceny jsou finální — žádné skryté poplatky.

Změny cen: Vyhrazujeme si právo na změnu cen. Cena se řídí cenou v době, kdy je objednávka potvrzena.

Skladovost: Zboží na webu je objednáno podle dostupnosti. Pokud je zboží vyprodáno, informujeme vás do 24 hodin a vrátíme vám peníze.

Poslední aktualizace: Obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2026. Zkoumáme si je čas od času a případně aktualizujeme. V případě nejasností nás kontaktujte.