Doprava a platba

Vše, co potřebujete vědět o doručení a platbě.

Způsoby doručení

Kurýrní služba

Cena: Zdarma (u objednávek od 400 Kč)

Vaši objednávku doručíme na adresu v České republice. Kurýr vás bude kontaktovat den před doručením. Doručení trvá obvykle 2–3 pracovní dny od objednání.

Výdejní místa

Cena: Zdarma (u objednávek od 400 Kč)

Objednávku si můžete vyzvednout na některém z více než 2000 výdejních míst (Zásilkovna, PPL, Geis).

Osobní odběr v Olomouci

Cena: Zdarma

Chcete si koupy vyzvednout osobně? Napište nám, kdy vám to vyhovuje, a připravíme vám je. Objednávka je připravena obvykle do jednoho pracovního dne.

Platba

Platba probíhá při objednání. Přijímáme:

  • Převod na účet (pokyn k platbě dostanete v potvrzení)
  • Platbu kartou (bezpečně zpracovává naš platební brána)
  • Platbu na dobírku kurýrem (ke zboží můžete zaplatit v hotovosti)

Vaše objednávka bude expedována jakmile potvrdíme zaplacení.

Balení a odesílání

Vaši objednávku pečlivě balíme do recyklabilního papíru a kartonu. Snažíme se minimalizovat odpad a používáme přátelské k přírodě materiály.

Sledování zásilky: Po odeslání objednávky vám zašleme číslo pro sledování. Můžete ji sledovat na webu kurýrní služby.

Co s reklamacemi?

Pokud vám přijde zboží poškozené, chybně označené nebo není to, co jste očekávali, okamžitě nás kontaktujte. Věc vyřešíme bez zbytečných otázek. Více v zásadách vrácení zboží.

Doručení do 3 dní

Obvykle odesíláme den poté, co potvrdíme vaši platbu.

Vrácení bez otázek

Máte 14 dní na vrácení zboží. Bez penalizace, bez výmluv.

Podpora v češtině

Jsme tu pro vás. Pište když potřebujete pomoc.