Doprava a platba
Vše, co potřebujete vědět o doručení a platbě.
Způsoby doručení
Kurýrní služba
Cena: Zdarma (u objednávek od 400 Kč)
Vaši objednávku doručíme na adresu v České republice. Kurýr vás bude kontaktovat den před doručením. Doručení trvá obvykle 2–3 pracovní dny od objednání.
Výdejní místa
Cena: Zdarma (u objednávek od 400 Kč)
Objednávku si můžete vyzvednout na některém z více než 2000 výdejních míst (Zásilkovna, PPL, Geis).
Osobní odběr v Olomouci
Cena: Zdarma
Chcete si koupy vyzvednout osobně? Napište nám, kdy vám to vyhovuje, a připravíme vám je. Objednávka je připravena obvykle do jednoho pracovního dne.
Platba
Platba probíhá při objednání. Přijímáme:
- Převod na účet (pokyn k platbě dostanete v potvrzení)
- Platbu kartou (bezpečně zpracovává naš platební brána)
- Platbu na dobírku kurýrem (ke zboží můžete zaplatit v hotovosti)
Vaše objednávka bude expedována jakmile potvrdíme zaplacení.
Balení a odesílání
Vaši objednávku pečlivě balíme do recyklabilního papíru a kartonu. Snažíme se minimalizovat odpad a používáme přátelské k přírodě materiály.
Sledování zásilky: Po odeslání objednávky vám zašleme číslo pro sledování. Můžete ji sledovat na webu kurýrní služby.
Co s reklamacemi?
Pokud vám přijde zboží poškozené, chybně označené nebo není to, co jste očekávali, okamžitě nás kontaktujte. Věc vyřešíme bez zbytečných otázek. Více v zásadách vrácení zboží.
Doručení do 3 dní
Obvykle odesíláme den poté, co potvrdíme vaši platbu.
Vrácení bez otázek
Máte 14 dní na vrácení zboží. Bez penalizace, bez výmluv.
Podpora v češtině
Jsme tu pro vás. Pište když potřebujete pomoc.